Innovar antes de Inventar.

Recientemente hemos sido bombardeados por diversas noticias que cada vez hacen mas evidente el deterioro que están sufriendo en su marca, calidad y rentabilidad las armadoras norteamericanas, y el enorme crecimiento y potencial que tienen sus similares japoneses.

Actualmente estamos viviendo una época de muchos cambios en el entorno lo que ha llevado a muchas empresas a tener que reinventarse constantemente. Estos cambios los vemos en la industria aeronáutica, automotriz, de servicios, etc… Casi cualquier sector de negocio esta sufriendo constantemente cambios en el entorno y en su mercado, lo cual hace muy importante que las empresas sean muy flexibles para poder reaccionar de forma rápida y oportuna a los cambios en el mercado.

Se dice, que una de las grandes ventajas que ofrece TOYOTA en su modulo de producción es el uso de JIT (Just In Time) y KANBAN en su proceso. TOYOTA ideo, en su momento, una nueva forma de producir que consistía básicamente en producir lotes pequeños y más controlables y de esta forma manejar una producción mas balanceada. Por otro lado, este mismo modelo de producción les permite tener un control de calidad mucho mas estricto, ya que los puntos de revisión no se encuentran al final de la línea o en un área de “embarque”, sino que están entre cada proceso. Esto da como resultado un producto terminado de mucha calidad, y un proceso que permite reaccionar de forma casi instantánea a la demanda, de tal forma que si se observa un cambio en las preferencias de los consumidores por un cierto color o un cierto aditamento, TOYOTA lo puede estar produciendo al día siguiente, y entregando en una semana. Todo este proceso de producción de TOYOTA no es obra de la casualidad, sino de una búsqueda constante en hacer algo diferente y mejor, que les brinde una ventaja competitiva en el mercado. Cuando TOYOTA ideo esta nueva forma de producción iba en contra de todos los cánones y estándares de la industria, sin embargo actualmente constituye el modelo de producción ideal, ya que permite alta calidad y alta reacción al mercado. TOYOTA no invento, sino innovo en el proceso de producción.

Es importante preguntarnos en nuestra empresa que tanto seguimos los cánones y estándares del mercado y que tanto innovamos nuevos procesos y modelos de negocio que se traduzcan en valor al cliente final, y con esto una ventaja competitiva real en el mercado.  Es importante estar preguntándonos que podríamos hacer diferente que genere más valor al cliente final, ya que es fácil crear al inicio una organización que tenga la cultura de “innovarse” sin embargo cuando la empresa tiene muchos años de estar haciendo lo mismo, es difícil detectar estos puntos de mejora y tarde o temprano llegara “el TOYOTA” de nuestro sector a robarnos nuestro mercado.

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